🔁 شرایط مرجوعی و بازگشت کالا

رضایت مشتری اولویت ماست. در صورت نیاز به مرجوعی، شرایط زیر ملاک خواهد بود:

1. مشتری حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا می‌تواند درخواست مرجوعی را اعلام نماید.

2. کالا باید استفاده‌نشده، سالم و دارای بسته‌بندی اولیه باشد.

3. برای انواع چسب، باز نشدن درب، پلمپ بودن و عدم نشتی الزامی است.

4. کالاهایی که به دلیل نگهداری یا استفاده نادرست دچار مشکل شده باشند، مشمول مرجوعی نیستند.

موارد قابل قبول برای مرجوعی:

ارسال اشتباه کالا

در این موارد، هزینه بازگشت و ارسال مجدد بر عهده فروشگاه مابوند خواهد بود.

موارد غیرقابل مرجوع:

کالاهای بازشده یا مصرف‌شده

مرجوعی به دلیل تغییر نظر مشتری پس از باز شدن کالا

---

💰 بازگشت وجه

پس از دریافت و بررسی کالا، در صورت تأیید شرایط مرجوعی، مبلغ پرداخت‌شده حداکثر تا ۳ روز کاری به حساب مشتری واریز می‌شود